Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mieszko Ziarkowski, prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą MamiGlide, ul. Zielona 25, 32-082 Bolechowice.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane, które podajesz nam podczas składania zamówienia:

  • Imię i nazwisko
  • Adres zamieszkania / dostawy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu

3. Cel przetwarzania

Twoje dane są przetwarzane w celu:

  • Realizacji zamówienia i umowy sprzedaży (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur i obowiązki podatkowe/księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem oraz obsługi zwrotów i reklamacji.
  • Realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Jeśli wyrazisz na to zgodę – w celach marketingowych (Newsletter).

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie przez okres przedawnienia roszczeń lub wynikający z przepisów prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

5. Odbiorcy danych i transfer poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy w celu realizacji zamówienia i prowadzenia sklepu:

  • Stripe Payments Europe, Ltd. – w celu obsługi płatności elektronicznych.
  • Furgonetka Sp. z o.o. – w celu integracji z usługami kurierskimi i organizacji transportu Twojego zamówienia.
  • Resend Inc. – dostawca systemu e-mail, używany do przesyłania potwierdzeń zamówień oraz (za Twoją zgodą) Newslettera.
  • Dostawcom usług hostingowych oraz narzędzi analitycznych i reklamowych (Meta, Google).

Transfer danych poza EOG: Ponieważ korzystamy z usług podmiotów uznanych na rynku globalnym (jak Stripe czy Resend), Twoje dane mogą być przesyłane do serwerów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. do USA. W takich przypadkach podstawę transferu stanowią Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, co zapewnia bezpieczeństwo i poufność Twoich danych na poziomie wymaganym przez RODO.

Płatności: Wszystkie transakcje płatnicze są obsługiwane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora Stripe. Dane Twojej karty lub kody BLIK są szyfrowane i przetwarzane przez Stripe zgodnie ze standardami PCI-DSS. MamiGlide nie przechowuje ani nie ma dostępu do Twoich pełnych danych płatniczych.

6. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

Nasza strona korzysta z plików cookies oraz zaawansowanych narzędzi analitycznych, aby zapewnić Ci najlepszą jakość obsługi oraz dopasować treści reklamowe.

Rodzaje wykorzystywanych narzędzi:

  • Pliki Niezbędne: Zapewniają poprawne działanie sklepu, bezpieczne logowanie oraz zapamiętanie produktów w Twoim koszyku.
  • Meta Pixel (Facebook): Pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na platformach Facebook i Instagram oraz wyświetlać Ci oferty dopasowane do Twoich zainteresowań.
  • Google Tag Manager (GTM): Umożliwia nam zarządzanie skryptami analitycznymi i śledzenie ruchu na stronie w celu optymalizacji jej działania.

Zarządzanie zgodą:

Szanujemy Twoją prywatność. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO), narzędzia analityczne i reklamowe (Meta Pixel, Google Tag Manager) są uruchamiane wyłącznie po kliknięciu przycisku "Akceptuję" na banerze cookies. Jeśli klikniesz "Odrzuć" lub nie podejmiesz decyzji, Twoja wizyta będzie w pełni anonimowa, a skrypty śledzące nie zostaną załadowane.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub usunąć pliki już zapisane.

7. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych.
  • Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: contact@mamiglide.com.